Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo mật tại 188line

Khi bạn mở tài khoản tại 188line và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán và chi tiết ví của bạn được mã…

Mã hóa SSL trên mọi lần giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa hồ sơ bất kỳ lúc nàoXóa tài khoản khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
188line Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo mật tại 188line
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm cách nào để thay đổi hoặc yêu cầu dữ liệu của bạn

Bất kỳ câu hỏi nào về cách 188line xử lý dữ liệu cá nhân, quyền hạn chế hoặc yêu cầu xóa của bạn, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh…

Trò chuyện trực tiếp Nói chuyện ngay với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi — hỏi về dữ liệu, quyền truy cập hoặc yêu cầu xóa trong ứng dụng hoặc trang web.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi ghi nhận tất cả và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Cài đặt tài khoản Quản lý quyền riêng tư của bạn trực tiếp: xem lịch sử đăng nhập, cập nhật email, đổi mật khẩu, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 188line giữ an toàn thông tin và quyền của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên 188line được mã hóa SSL và xác nhận trước khi lưu trữ.

Mã hóa từ đầu đến cuối

Tất cả nạp tiền, rút tiền và cập nhật ví được mã hóa SSL khi truyền; không có máy chủ nào có thể đọc được.

Không lưu trữ chi tiết thanh toán

Chúng tôi không giữ số thẻ, số tài khoản hoặc chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money đầy đủ sau giao dịch.

Xác minh danh tính

Khi nạp hoặc rút tiền lần đầu, bạn xác minh tài khoản và chi tiết ví để ngăn chặn gian lận.

Yêu cầu xóa

Bất kỳ lúc nào bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản — dữ liệu cá nhân bị xóa trong 30 ngày; bản ghi giao dịch được giữ lại theo luật.

Xem lịch sử truy cập

Kiểm tra lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP cuối cùng, thay đổi mật khẩu và thiết bị được phép trong cài đặt tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu, quyền riêng tư hoặc an ninh tài khoản — đội chúng tôi sẵn sàng trả lời bằng tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư trên 188line

Chúng tôi trả lời các câu hỏi phổ biến về cách 188line xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn khi nạp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa hồ sơ. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ tên, email, số điện thoại hoặc chi tiết ví của bạn cho bên thứ ba ngoài những gì cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ luật pháp. Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ nhận thông tin để xác nhận nạp tiền.

Chi tiết ví của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ tại các khu vực được phép. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản đầy đủ hoặc mã PIN; các nhà cung cấp thanh toán quản lý thông tin đó độc lập.

Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc sử dụng mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi gửi bản sao đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc — tên, email, lịch sử giao dịch, và các chi tiết khác mà 188line lưu trữ.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân bị xóa trong vòng 30 ngày; bản ghi giao dịch được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số tính năng 188line có thể không hoạt động bình thường.

Chúng tôi gửi email hoặc SMS xác nhận ngay lập tức nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Nếu quên mật khẩu, hãy sử dụng tùy chọn đặt lại trong trang đăng nhập hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) bị xóa trong vòng 30 ngày. Bản ghi giao dịch được giữ lại nếu luật pháp yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa từ hỗ trợ sau 30 ngày.